Soru 95: Şirketimizin EBS sistemine giriş şifremizi kaybettik. Şifre hatırlatma butonu üzerinden kayıtlı TC Kimlik numarasını girmemize rağmen her hangi bir şifre yenileme maili tarafımıza ulaşmadı. Sizden şifremizin yenilenmesini ve sistemde kayıtlı olan mail adresimizin ……. olarak güncellenmesini arz ederiz. Ekte firma yetkilisinin imza sirküleri ve vergi levhasını görebilirsiniz.
Cevap 95: Sistemde kayıtlı firmanız ….. isimli firmadır ve kayıtlı mail adresiniz belirtilen mail adresi değildir. Firma yetkilisi bilgi güncellemeleri için firma yetkilisinin imza kaşeli dilekçesi, firma bilgi güncellemeleri için değişimi gösteren belgelerin Kurumumuza gönderilmesi gerekmektedir.