Soru 86: Ürünlerimizin formüllerini değiştirdik ve sistem bizden yeni barkod ile ürün girişi yapmamızı istiyor.
Ürünlerimiz ABD, Japonya gibi ülkelerde de en büyük zincir marketlerinde sistemde mevcut barkodları ile kayıtlıdır ve ihracat yaparak ülkemize gelir getiren bir firma olarak bu değişimi yaptığımızda tüm tedarikçilerimiz sistemlerini güncellemek zorunda kalacaklar ki bunu kabul etmiyorlar. Bu sebeple hem ülkemiz hem de bizler gelir kaybı yaşayacağız. Ayrıca her güncellenen bir ürün için yeni bir barkod yaratılması da iş olarak mantıklı değildir.
Sizden ya sistemde yer alan tüm kayıtlarımızı acil olarak silmenizi veya mevcut barkodlarımız ile güncelleme yapabilmek için desteğinizi bekliyoruz.
Cevap 86: Majör formülasyon değişikliği için yeni barkod ile yeni ürün bildirimi yapılması gerekmektedir.