Soru 21: xxx firmasının sorumlu teknik elemanıyım. 2 adet ürünümüzde şu şekilde bir eksiklik yazısı tarafımıza ulaştı ''Ürün iddiaları kılavuzunun 12. maddesi gereğince ambalajın tekrar değerlendirilmesi gerekmektedir.'' . Etiketimizde ''Paraben Free'' ibaresi mevcut ve eksikliğin bununla ilgili olduğunu düşünüp yaptırdığıımız Paraben free testini sisteme yükledim fakat tekrar aynı şekilde eksiklik yazısı geldi. Ne yapmam gerekiyor? Bilgilendirmenizi rica ederim.
Cevap 21: KOZMETİK ÜRÜNLERİN İDDİALARINA İLİŞKİN KILAVUZ SÜRÜM 4.0
“İçermez” iddiaları MADDE 12-
(6) Yasal olarak kullanılan bir bileşen/bileşenlere ilişkin ürünlerin bu bileşeni/bileşenleri içermediği şeklindeki iddiaların kullanılması uygun değildir.
Bu kapsamda bu ifadelerin ambalajdan kaldırılması gerekmektedir.